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微信進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)+城市時代,城市服務(wù)開放平臺上線

微信團(tuán)隊今日公布互聯(lián)網(wǎng)+城市最新開放舉措,宣布微信城市服務(wù)開放平臺正式上線。已認(rèn)證的政府、事業(yè)單位公眾號,只要登錄微信公眾平臺,即可全自助完成“城市服務(wù)”接入流程。   伴隨著微信“城市服務(wù)”版圖的迅速擴(kuò)張,新的開放平臺將進(jìn)一步推動城市服務(wù)生態(tài)發(fā)展,促進(jìn)更多優(yōu)質(zhì)民生服務(wù)的加速優(yōu)化整合。   全面開放接入流程,加速智慧城市版圖擴(kuò)張   從“廣州公安”等全國首批政務(wù)微信公眾號推出到2014年底微信團(tuán)隊首次提出并實踐“城市服務(wù)”——廣州“城市服務(wù)”上線,兩年時間,全國政務(wù)微信公眾帳號已達(dá)4萬。微信“城市服務(wù)”半年來,全國已上線11個城市,覆蓋用戶超1億,服務(wù)人次超2300萬,接入了150多項民生服務(wù)。   城市服務(wù)開放平臺的上線,使接入流程更加簡化、標(biāo)準(zhǔn)化。微信團(tuán)隊表示希望通過這種方式,降低溝通成本,縮短接入流程,盡快幫助更多政府部門連接民生服務(wù)的“最后一公里”,通過手機(jī)里的“辦事大廳”讓更多用戶享受到微信“城市服務(wù)”的智慧和便捷。   微信“城市服務(wù)”將微信上分散的城市生活服務(wù)功能集合到一起,市民辦事不必再擔(dān)心“跑斷腿、說破嘴”,動動手指即可隨時隨地完成政府相關(guān)機(jī)構(gòu)提供的各類業(yè)務(wù)辦理,以最簡單的方式享受最“智慧”的生活。而政府也從中提升服務(wù)水平。來自廣州市政務(wù)辦的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,廣州微信“城市服務(wù)”上線以后,城市居民滿意度提升了4.2個百分點。   從“定向邀請”到“全面開放”,特色服務(wù)不斷涌現(xiàn)   微信“城市服務(wù)”發(fā)展初期,微信團(tuán)隊在各個城市邀請最受用戶歡迎的政務(wù)服務(wù)接入。“城市服務(wù)”上線半年來,醫(yī)院掛號、違章辦理、港澳再次簽注、戶政業(yè)務(wù)預(yù)約、長途汽車購票等服務(wù)成為使用頻次最高的服務(wù)。   而隨著越來越多的優(yōu)質(zhì)民生服務(wù)加速優(yōu)化整合,各地的特色民生服務(wù)類型也在不斷涌現(xiàn)。如杭州“城市服務(wù)”的法院業(yè)務(wù),首次連接了浙江省高院、11個地市中院和全省各區(qū)縣市法院的審判流程、裁判文書和執(zhí)行信息。深圳“城市服務(wù)”的公安業(yè)務(wù),完全實現(xiàn)了護(hù)照、港澳通行證續(xù)簽的微信辦理。   今年以來,騰訊董事會主席兼首席執(zhí)行官馬化騰多次用“把半條命交給合作伙伴”來闡述騰訊的開放理念,而微信城市服務(wù)正是基于這樣的理念全面搭建開放生態(tài)。平臺全面開放后,更多此前沒有被邀請到的服務(wù)類別可以利用自助流程接入。從“定向邀請”到“全面開放”的轉(zhuǎn)變,微信將聯(lián)合更多政務(wù)機(jī)構(gòu)合作伙伴,匯聚更多特色服務(wù)、創(chuàng)意服務(wù),繁榮城市服務(wù)生態(tài),也給服務(wù)于政務(wù)機(jī)構(gòu)的第三方打開更加寬廣的市場空間。   附:微信城市服務(wù)接入流程:   申請城市服務(wù)插件 - 提交服務(wù) - 服務(wù)審核 - 服務(wù)上線

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